Microinvest Форум Форуми Microinvest Форум
Microinvest Форум
 
 Въпроси/ОтговориВъпроси/Отговори   ТърсенеТърсене   ПотребителиПотребители   Потребителски групиПотребителски групи   Регистрирайте сеРегистрирайте се 
 ПрофилПрофил   Влезте, за да видите съобщенията сиВлезте, за да видите съобщенията си   ВходВход 

Коктейл+isl 3810

 
Създайте нова тема   Напишете отговор    Microinvest Форум Форуми -> Поддръжка
Предишната тема :: Следващата тема  
Автор Съобщение
maiamibee



Регистриран на: 11 Яну 2017
Мнения: 4

МнениеПуснато на: Сря Яну 11, 2017 10:57 am    Заглавие: Коктейл+isl 3810 Отговорете с цитат

Здравейте,

от 7-8 години ползваме коктейл в режим ресторант, но за съжаление компютърът, на който беше инсталиран се развали. Сега с новия компютър /windows 7 ultimate, 32/ си изтеглих си Коктейл и Касов сървър от сайта ви. Успях да ги инсталирам, както и да разпечатвам бележки за кухня, бар и т.н.`(от сървъра-тестови и от коктейла) на междинните поръчки на кухненския принтер (ctrl+2), но когато искам да приключа сметката(ctrl+3) и да си изпринтя бележка за цялата сметка не става. Касов апарат няма закачен към компютъра и преди не е имало, но преди това нещата се получаваха. Предполагам, че е някаква настройка на коктейла или касовия сървър. Моля да кажете какви настройки трябва да имам?
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
Виктор Павлов
Microinvest
Microinvest


Регистриран на: 12 Авг 2002
Мнения: 17391

МнениеПуснато на: Сря Яну 11, 2017 4:56 pm    Заглавие: Отговорете с цитат

Настройката е на Касовия сървър. Каква е неговата версия?
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла Посетете сайта на потребителя
maiamibee



Регистриран на: 11 Яну 2017
Мнения: 4

МнениеПуснато на: Сря Яну 11, 2017 7:27 pm    Заглавие: Отговорете с цитат

Версията е 9.10
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
Виктор Павлов
Microinvest
Microinvest


Регистриран на: 12 Авг 2002
Мнения: 17391

МнениеПуснато на: Чет Яну 12, 2017 9:03 am    Заглавие: Отговорете с цитат

За Microinvest Касов Сървър:
1. Както става, когато се натисне тест "Фискален"?
2. Както става, когато се натисне тест "Поръчка"?

За Microinvest Коктейл:
1. Проверете включено ли е "Изпращане на данните към фискален апарат";
2. Проверете включено ли е "Печат на кухненски бележки".
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла Посетете сайта на потребителя
maiamibee



Регистриран на: 11 Яну 2017
Мнения: 4

МнениеПуснато на: Чет Яну 12, 2017 12:20 pm    Заглавие: Отговорете с цитат

В коктейла са отметнати тези:
1. Изпращане на поръчките към терминален принтер (кухненски принтер).
2. Изпращане на данните към фискален сървър/фискален апарат.

За съръвъра

Когато натисна "Фискален" ми излиза error message Device Unavaiable
Когато натисна "Печат на поръчка" печата, но само ако 3810 ми е зададен като допълнителен принтер. В противен случай пак същото съобщение.
Аз успях да запаля за известно време стария компютър и си преписах настройките от него, но за съжаление пак не работи и няма как да сравня.
Ако искате може да ви дам team viewer към компютъра, за да погледнете и другите настройки.
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
maiamibee



Регистриран на: 11 Яну 2017
Мнения: 4

МнениеПуснато на: Пет Яну 13, 2017 11:51 pm    Заглавие: Отговорете с цитат

Беше проблем с драйверите. Всичко е наред вече. Благодаря за съдействието.
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
Виктор Павлов
Microinvest
Microinvest


Регистриран на: 12 Авг 2002
Мнения: 17391

МнениеПуснато на: Нед Яну 15, 2017 12:03 pm    Заглавие: Отговорете с цитат

Напишете по-подробно за кои драйвери става дума.
Нашия софтуер работи директно с принтера и единствено трябва драйвер ако имате преходник USB-2-COM
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла Посетете сайта на потребителя
Покажи мнения от преди:   
Създайте нова тема   Напишете отговор    Microinvest Форум Форуми -> Поддръжка All times are EET (Източна Европа)
Страница 1 от 1

 
Идете на:  
Не Можете да пускате нови теми
Не Можете да отговаряте на темите
Не Можете да променяте съобщенията си
Не Можете да изтривате съобщенията си
Не Можете да гласувате в анкети


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Translation by: Boby Dimitrov