Microinvest Форум Форуми Microinvest Форум
Microinvest Форум
 
 Въпроси/ОтговориВъпроси/Отговори   ТърсенеТърсене   ПотребителиПотребители   Потребителски групиПотребителски групи   Регистрирайте сеРегистрирайте се 
 ПрофилПрофил   Влезте, за да видите съобщенията сиВлезте, за да видите съобщенията си   ВходВход 

Как да описваме грешките, които се получават при работа

 
Създайте нова тема   Напишете отговор    Microinvest Форум Форуми -> Поддръжка
Предишната тема :: Следващата тема  
Автор Съобщение
Виктор Павлов
Microinvest
Microinvest


Регистриран на: 12 Авг 2002
Мнения: 18630

МнениеПуснато на: Нед Апр 06, 2008 18:05    Заглавие: Как да описваме грешките, които се получават при работа Отговорете с цитат

За да можем да Ви помагаме е необходимо информацията, която ни предоставяте за възникналите проблеми да бъде изчерпателна.

За да можем да решим проблема е необходимо точно да отговорите на следните въпроси:
1. Каква е операционната система, с която работите?
2. Кой е продуктът и каква е неговата версия? От коя дата е последната актуализация на този продукт?
3. Какъв принтер е инсталиран в системата? Мрежов или локален? Моля, посочете точния модел.
4. Какви са параметрите на компютъра - процесор, RAM, диск?
5. Какво правите точно, за да се получи проблема, за който ни пишете. Необходимо и задължително условие е да ни покажете стъпка по стъпка какво правите, като ще ни помогнете допълнително, ако ни изпратите базата от данни. Базата можете да пратите на адрес sos@microinvest.net, като прикачите и обясненията в писмото. Изпратена единствено базата не би свършила работа, защото обикновено ние не знаем къде да търсим проблема.

Отговорите на всички тези въпроси ще ни помогнат да открием и отстраним проблемите и ще ни спестят ценно време за работа. Ако тази информация липсва, то ние няма да сме в състояние да предприемем нищо, защото не можем да се ориентираме в причината за проблемите.
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла Посетете сайта на потребителя
kadiyski



Регистриран на: 06 Май 2008
Мнения: 2

МнениеПуснато на: Пон Май 19, 2008 14:22    Заглавие: извинете за закъснението Шик 1 еоод Отговорете с цитат

здравейте малко се забавих но имахме доста ангажименти към клиенти .
ето и фактологията:
1. windows XP professional ver 2002 service pack 2
2. sklad pro ver. 3.00.002 ( build 23074-27.10.2006) L-z : 001336
3. hp inkjet 1100 , local
4. intel pentium 4 , cpu 2.4 ghz,512 mb ram,hard disk 1 : total 19.5 gb, free 2.17gb ; disk 2 : total 166 gb free 58.30 gb
5. в прозореца за продажба попълвам всички необходими данни : партньор,обект,доставчик,стока,бр. , цена, потвърждавам с Ф9 за запаметяване на документа,от диалога за печат избирам печат на документ,излиза диалога за фактуриране на документ попълвам данните,избирам печат - прозореца за грешка при запис на документ излиза на екрана.

данните на фирмата ни са попълнени - тъй като мислех ,че това може да е причина.
проблема възниква само при печат на фактура или повторен печат.справки се печатат
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла
Виктор Павлов
Microinvest
Microinvest


Регистриран на: 12 Авг 2002
Мнения: 18630

МнениеПуснато на: Пон Май 19, 2008 14:35    Заглавие: Отговорете с цитат

Това не трябва да го публикувате тук, при указанията, които ние сме дали. Не му е мястото тук! Това трябва да се изпрати на съответния човек, който се занимава с Вашия проблем! Виждам, че Вашата версия е на повече от 1.5 години, актуализирайте, това е много стара версия...
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла Посетете сайта на потребителя
Bennetty



Регистриран на: 11 Май 2018
Мнения: 1

МнениеПуснато на: Пет Май 11, 2018 10:31    Заглавие: Отговорете с цитат

I think that this question is very good.


บาคาร่าออนไลน์
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
Покажи мнения от преди:   
Създайте нова тема   Напишете отговор    Microinvest Форум Форуми -> Поддръжка All times are EET (Източна Европа)
Страница 1 от 1

 
Идете на:  
Не Можете да пускате нови теми
Не Можете да отговаряте на темите
Не Можете да променяте съобщенията си
Не Можете да изтривате съобщенията си
Не Можете да гласувате в анкети


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Translation by: Boby Dimitrov