Microinvest Форум Форуми Microinvest Форум
Microinvest Форум
 
 Въпроси/ОтговориВъпроси/Отговори   ТърсенеТърсене   ПотребителиПотребители   Потребителски групиПотребителски групи   Регистрирайте сеРегистрирайте се 
 ПрофилПрофил   Влезте, за да видите съобщенията сиВлезте, за да видите съобщенията си   ВходВход 

Проблем с принтер

 
Създайте нова тема   Напишете отговор    Microinvest Форум Форуми -> Поддръжка
Предишната тема :: Следващата тема  
Автор Съобщение
violetad



Регистриран на: 02 Май 2007
Мнения: 100

МнениеПуснато на: Вто Сеп 25, 2018 14:40    Заглавие: Проблем с принтер Отговорете с цитат

Инсталиран принтер/скенер - НР MFP 125a
При опит да се запише каквато и да е информация излиза инфо за грешка в принтера и програмата се затваря.
Продуктите са ДЕЛТА и ТРЗ и ЛС - без "ПРО"
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
Daniel Toshev
Microinvest
Microinvest


Регистриран на: 20 Ное 2017
Мнения: 63

МнениеПуснато на: Вто Сеп 25, 2018 14:56    Заглавие: Отговорете с цитат

Добър ден,

след инсталацията на принтера успявате ли чрез него да изпечатате стандартен документ или Windows тест?
_________________
http://wiki.microinvest.net
Базата Знания на Microinvest!
https://pos.microinvest.net/
Продуктов магазин Microinvest
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
Виктор Павлов
Microinvest
Microinvest


Регистриран на: 12 Авг 2002
Мнения: 19173

МнениеПуснато на: Вто Сеп 25, 2018 16:05    Заглавие: Отговорете с цитат

Скъсете името на принтера да 2-3 знака, например HP.
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла Посетете сайта на потребителя
violetad



Регистриран на: 02 Май 2007
Мнения: 100

МнениеПуснато на: Сря Сеп 26, 2018 14:37    Заглавие: Проблем с принтер Отговорете с цитат

Принтера разпечатва всякакви док-ти от MS OFFICE, както и от уеб базирани приложения -без изключение.
Затваря страницата, на която и програма /ДЕЛТА, ТРЗ и ЛС/ след съобщение print error.
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
Виктор Павлов
Microinvest
Microinvest


Регистриран на: 12 Авг 2002
Мнения: 19173

МнениеПуснато на: Сря Сеп 26, 2018 16:28    Заглавие: Отговорете с цитат

Написах Ви точно какво да направите за да решите проблема.

Ако желаете, напишете точното съобщение от програмата, но при 99% от случаите е от дългото име на принтера.
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла Посетете сайта на потребителя
violetad



Регистриран на: 02 Май 2007
Мнения: 100

МнениеПуснато на: Чет Сеп 27, 2018 20:19    Заглавие: Проблем с принтер Отговорете с цитат

Благодаря Ви Г-н Павлов!
Аз също Ви писах на лични. Нямах идея, че името на принтера може да е причина за проблема /за първи път от 15-16 години ми се случва/.
Още веднъж БЛАГОДАРЯ!
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
nina903



Регистриран на: 19 Окт 2018
Мнения: 1

МнениеПуснато на: Пет Окт 19, 2018 14:22    Заглавие: Отговорете с цитат

Здравейте, имам проблем с отпечатването на фактурите - Microinvest Invoice на Windows7 - пиша фактурата, натискам F9 и ми излиза прозорче за грешка, в което пише, че драйвера на принтера не може да разчете някакъв шрифт и не ми дава печат. Има ли оправия това?
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
Виктор Павлов
Microinvest
Microinvest


Регистриран на: 12 Авг 2002
Мнения: 19173

МнениеПуснато на: Пон Окт 22, 2018 11:39    Заглавие: Отговорете с цитат

Да, може да се оправи. Трябва да се проверят няколко параметъра:
1. Вижте името на принтера. Трябва да е късо, без специални символи;
2. Проверете настройката на UAC. Трябва са е изключен;
3. Проверете правата на достъп;
4. Проверете дали всички необходими шрифтове са инсталирани;
5. Проверете кирилизацията на Операционната система.

Ако всичко това не помогне - свържете се с нашата поддръжка.
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла Посетете сайта на потребителя
Покажи мнения от преди:   
Създайте нова тема   Напишете отговор    Microinvest Форум Форуми -> Поддръжка All times are EET (Източна Европа)
Страница 1 от 1

 
Идете на:  
Не Можете да пускате нови теми
Не Можете да отговаряте на темите
Не Можете да променяте съобщенията си
Не Можете да изтривате съобщенията си
Не Можете да гласувате в анкети


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Translation by: Boby Dimitrov