Microinvest Форум Форуми Microinvest Форум
Microinvest Форум
 
 Въпроси/ОтговориВъпроси/Отговори   ТърсенеТърсене   ПотребителиПотребители   Потребителски групиПотребителски групи   Регистрирайте сеРегистрирайте се 
 ПрофилПрофил   Влезте, за да видите съобщенията сиВлезте, за да видите съобщенията си   ВходВход 

Проблем при подаване на декларации 1 и 6

 
Създайте нова тема   Напишете отговор    Microinvest Форум Форуми -> ТРЗ и ЛС Pro
Предишната тема :: Следващата тема  
Автор Съобщение
V.Ivanova



Регистриран на: 08 Яну 2019
Мнения: 63

МнениеПуснато на: Пон Окт 21, 2019 11:41    Заглавие: Проблем при подаване на декларации 1 и 6 Отговорете с цитат

Здравейте.
При опит да подам декларации 1 и 6 за м. септември се получава следният проблем. Каква може да е причината, при положение, че нямам никаква промяна от предния месец, а и грешката е само в 5-ма от 8 служители.


Като правя проверка в програмата на НАП ми изписва "некоректна стойност в поле 21", но там всичко е като предния месец...
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
gtubul



Регистриран на: 14 Яну 2016
Мнения: 1
Местожителство: София

МнениеПуснато на: Пон Окт 21, 2019 12:28    Заглавие: Същият проблем Отговорете с цитат

Същият проблем , при положение, че нямам никаква промяна от предния месецл Каква може да е причината ?
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
V.Ivanova



Регистриран на: 08 Яну 2019
Мнения: 63

МнениеПуснато на: Пон Окт 21, 2019 12:41    Заглавие: Отговорете с цитат

Аз открих проблема. В работните дни за септември! 23 не е отбелязан като почивен...
И питам защо??? След като работя с най-новата версия на програмата...
Да не говорим, че вече съм начислила и платила заплати, в които също има разлика, тъй като има отпуски (платен и неплатен). А ако имах и болнични щеше кашата да е още по-голяма.
Не очаквах, че след като плащам редовно за актуализации трябва всеки месец да следя и работните дни. Недопустимо!
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
Йордан Атанасов
Microinvest
Microinvest


Регистриран на: 02 Авг 2018
Мнения: 79
Местожителство: Варна

МнениеПуснато на: Пон Окт 21, 2019 14:55    Заглавие: Отговорете с цитат

Здравейте,
не вие актуализиран календара за 2019г. Програмата пази данни за текущата и следващата година. Когато се качи първата версия за новата година , трябва да минете през тази прoцедура:
-Ако работните дни в месец Януари 2019г. не са актуализирани спрямо календар за 2019 г., чрез меню Редакция→Календар направете промяна в календара за текущия месец и натиснете бутон Запис, след което премахнете корекцията в календара и отново натиснете бутон Запис.
Това задължително се прави във всяка една база!
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
Виктор Павлов
Microinvest
Microinvest


Регистриран на: 12 Авг 2002
Мнения: 19767

МнениеПуснато на: Пон Окт 21, 2019 15:57    Заглавие: Отговорете с цитат

Актуализирайте версията преди преминаването в новата година.
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла Посетете сайта на потребителя
V.Ivanova



Регистриран на: 08 Яну 2019
Мнения: 63

МнениеПуснато на: Пон Окт 21, 2019 16:28    Заглавие: Отговорете с цитат

А ако работим от тази година с програмата? Веднъж вече оправях календар, не смятах, че трябва да следя за това всеки месец...
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
Виктор Павлов
Microinvest
Microinvest


Регистриран на: 12 Авг 2002
Мнения: 19767

МнениеПуснато на: Сря Окт 23, 2019 10:27    Заглавие: Отговорете с цитат

Тогава това е невъзможно да се случи, ако директно сте започнали с версия от 2019 година. Осигурете ни достъп до някоя от базите от данни с проблем за да анализираме.
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла Посетете сайта на потребителя
Нина Иванова



Регистриран на: 03 Фев 2016
Мнения: 27

МнениеПуснато на: Сря Окт 30, 2019 09:51    Заглавие: Отговорете с цитат

V.Ivanova имате късмет, че НАП са ви върнали декларациите и сте открили проблема. Това ми се случи през Март и на мен, но сега го бях забравила. През Септември една от фирмите със заплати над минималните и грешен брой на работните дни не беше върната от НАП. В последния момент открих грешката и кой знае след колко време НОИ щяха да изпищят и да ме накарат да правя промени. Същата фирма през Март нямаше проблеми, така че обяснението с операторска грешка нещо ми куца...
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
mn



Регистриран на: 23 Фев 2004
Мнения: 638
Местожителство: Русе

МнениеПуснато на: Сря Окт 30, 2019 23:15    Заглавие: Отговорете с цитат

Това с календара винаги е било проблем. Не може ли след актуализация програмата сама да си актуализира календара или поне да издаде съобщение, че календара не е верен.
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
Виктор Павлов
Microinvest
Microinvest


Регистриран на: 12 Авг 2002
Мнения: 19767

МнениеПуснато на: Чет Окт 31, 2019 09:43    Заглавие: Отговорете с цитат

Какво с какво сравняваме?

Особено, ако фирмата има нещо индивидуално, например аутсорсинг фирмите, които работят с американски или европейски график? При тях непрекъснато ще дава, че е невярно.

Решението е да се актуализира своевременно, а не после да се чудим и да обвиняваме програмистите.

Бихме приели забележката, ако в актуалните версии има проблем, но ако версиите са стари - ние не можем да сме отговорни. Например - какви ще са почивните дни за септември 2020? А за декември 2020?
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла Посетете сайта на потребителя
mn



Регистриран на: 23 Фев 2004
Мнения: 638
Местожителство: Русе

МнениеПуснато на: Чет Окт 31, 2019 10:26    Заглавие: Отговорете с цитат

Ние никой не обвинявам, само споделям къде имаме проблеми.

Считам, че не е проблем да се изведе едно предопредително съобщение, че календара не е актуален аналогично на съобщението в ДЕЛТА ПРО, че е достигнат оборот за регистрация по ЗДДС. За клиенти, които работят по друг календар може да се предвиди отметка за изключване аналогично на тази в ДЕЛТА ПРО, че фирмата не подлежи на регистрация по ЗДДС.

Това е проблем, който не зависи от потребителя, защото има много причини при които се налага да се отиде в следваща година преди да излязат актуализациите. - отпуски, болнични и др.
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
Виктор Павлов
Microinvest
Microinvest


Регистриран на: 12 Авг 2002
Мнения: 19767

МнениеПуснато на: Чет Окт 31, 2019 10:31    Заглавие: Отговорете с цитат

Ще го отразим како предложение, но вероятно ще е с много нисък приоритет, това е вътрешна организация във фирмата.

Към настоящия момент работят около 2000 копия от версия 2.00.031, което са 3 версии преди последната. И счетоводители, които работят всеки ден не си актуализират продуктите, но вероятно ще се оплакват...
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла Посетете сайта на потребителя
Покажи мнения от преди:   
Създайте нова тема   Напишете отговор    Microinvest Форум Форуми -> ТРЗ и ЛС Pro All times are EET (Източна Европа)
Страница 1 от 1

 
Идете на:  
Не Можете да пускате нови теми
Не Можете да отговаряте на темите
Не Можете да променяте съобщенията си
Не Можете да изтривате съобщенията си
Не Можете да гласувате в анкети


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Translation by: Boby Dimitrov