Microinvest Форум

[krassy_atzinov]

Здравейте, не успявам да открия възможност за сторниране на касовите бележки издавани чрез "Тест" бутончето... регистрират ли се някаде и възможно ли е сторнирането им през програмата или трябва да се извърши ръчно, директно от касовото апаратче?..

[Димитър Грудев]

Нужно е ръчно да ги сторнирате. Възможно е през програмата от документ Сторно. В следващи версии ще бъде добавена опция за автоматично сторно веднага след издаването на тестов бон.

[Mistletoe]

В процеса на работа с Invoice pro изникнаха някои въпроси.

1) Възможно ли е колоната КОД да се премахне от фактурите, защото не я използваме, което съответно ще увеличи мястото на полето с наименование.

2) Възможно ли е тип плащане по подразбиране да остане празно и да се избира всеки път преди финализиране продажба, за да не стане някой неволен гаф и да се издаде фактура в брой, която трябва да се плати по сметка.

3) Възможно ли е полето "място на сделката" да остане празно, а да не се трие всеки път. Доколкото разбирам това не е задължителен атрибут на една фактура.

Искам да ви поздравя за чудесния продукт. Много интуитивен и лесен за употреба софтуер!

[Виктор Павлов]

1. Чрез платена доработка;
2. Не. Трябва да е попълнено;
3. Ще помислим за оптимизация, за първи път възниква такъв въпрос.
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru

[user2020]

Здравейте,
първо да благодаря за активната работа и предлагани продукти!

Възникна следният проблем при работа с Microinvest Invoice Pro СУПТО под Windows 10 64x и касов апарат TREMOL ZM-KL / доработен /.

Към текущият момент връзка от програмта към апарата има, когато се изиска тест - апарата печата бележка за 0.9ст. / която е добре да може да се сторнира, поради факта, че когато се сторнира се изисква номер на документ /. При операции за отчети апарата също реагира или при издаване на стокова разписка / фактура - печата.

Проблем е това, че липства както на документа така и на касовата бележка уникалният номер / УНП /. Остава неясно, какво следва да се направи за да се появи ? Има ли допълнителни настройки или друго което би следвало да се направи от наша страна?
Благодаря!

[Виктор Павлов]

Как сте настроили апарата в програмата? Вероятно сте избрали Tremol ZM-KL, а той вече не е такъв. Изберете Tremol ZS v2.
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru

[user2020]

Здравейте,

Отговорът Ви имаше ефект, когато се промени на Tremol ZS v2 се появи серийният номер на апарата в разширени, но при тест даваше грешка и връзка нямаше. Апарата даваше грешка и след няколко рестартирания нямаше ефект.
Това което проработи е да се върне на ZM-KL / старите настройки / и в полето сериен номер - се наложи да се въведе ръчно.
При този вариант, при печат на тест бележка работи и изписва УНП номер.

Благодаря за помощта! Сега ще тестваме...

[Виктор Павлов]

Проблемът е друг. Отново настройката ви не е правилна. Върнете на това, което аз съм ви написал като настройка и изпълнете точка 6 от Приложение 26 на Наредба Н-18.
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru

[user2020]

Здравейте,

Приложение 26 за за извършване на сервизно обслужване/ремонт не видях т.6 ? Не е ли достатъчно след привеждане в работа / след тест / на системата в 7 дневен срок да се информират органите, спрямо „Приложение № 32 към чл. 52з, ал. ?
Благодаря!

[Виктор Павлов]

Извинявайте, приложението е Приложение 29.
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru

[user2020]

Здравейте, да там вече всичко се изясни.
Не успрях само да се ориентирам къде трябва да изпълня следното:
"5. Софтуерът използва по възможност надежден източник на точно астрономическо време и задължително осигурява синхронизиране на времето между всяко работно място и използваното от него за печат ФУ."

т.е от къде се прави синхронизирането или е ръчно?

Благодаря!

[Виктор Павлов]

Синхронизацията на времето е автоматична. Нашата програма разчита, че компютърът е с точен часовник (това е функция на операционната система), след това проверява часовника на ФУ, ако има разлика над определена граница се прави сверяване. Всичко това е автоматично, като ако часовникът на ФУ е изостанал, тогава дори не забелязвате проблема, ако е избързал, програмата нищо не може да направи, ако вече има издаден фискален документ.
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru

[Mistletoe]

Преди няколко дни получихме фактура от invoicepro, в която забелязахме грешка във фирмените ни данни (не знам с коя версия работят).

Това ме наведе на въпроса, има ли инвойс про супто функционалност да коригира автоматично данните на контрагента при промяна в регистъра, или като добавиш веднъж партньор, трябва сам да добавяш настъпили промени в регистрацията?

[Виктор Павлов]

Данните ги получаваме от сървърите на EU и на НАП.
Ние нямаме контрол върху тяхното съдържание.
Всеки клиент може сам да въведе, редактира, добави и промени всички данни в своята система.
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru

[Mistletoe]