Microinvest Форум

techno-part

Здравейте,
на версия .100 свързах Тремол М23 през USB. Връзката се оказа успешна. При отваряне на продажба в Склад про се извежда коректно съобщение за УНП за касовия апарат. През Склад про направих успешно X и Z отчети. Когато опитам да завърша продажба в брой обаче получавам съоптбщение за възникнала грешка при отпечатването на касовата бележка.
Някакви идеи?

Добрин Митев

А когато опитате да направите внасяне на сума през управление на фискалното устройство излиза ли бон?

techno-part

Склад про регистрира сумата в касовата книга и в информационното поле на прозореца управление на ФУ, но ФУ не печата.

Добрин Митев

techno-part

Моля пояснете кое имате предвид?
Данните на потребителите ли. Въведени са три имена и силни пароли - три пъти зелено за всеки потребител.

Това даде зелена отметка на всичко при проверка за съвместимост с GDPR, а преди да оправя това имаше червен хикс.

techno-part

За съжаление проблема остава. Все още не печата касови бележки.

techno-part

techno-part

Макар да печатам успешно касови и сторно бележки. Апарата не печата когато опитвам да въвеждам и извеждам служебно суми. Склад Про ги регистрира но не и касовия апарат. Някой знае ли как да решим и този проблем?

Забелязах че отпечатаните през Склад про касови бележки изписват съдържанието на продажбата. При нас продажбите се съпровождат с фактура и стокова разписка от Склад про, а продажбите понякога съдържат 20 и повече позиции. Има ли възможност да се изключи тази опция и КА да печата само крайния тотал?

Виктор Павлов

Ако апаратът прави X Отчет, но не прави никакви други операции, например Продажба, Z Отчет или Внасяне или Извеждане на суми, проблемите са:
1. Неправилна парола на оператора;
2. Неправилна настройка на часа и датата, часовникът е напред и програмата не може да го върне "назад", защото има издаден документ.
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru

techno-part

techno-part

Здравейте,
Необходимо ни е да свържем програмата с Касов Апарат Тремол М23 по мрежа(LAN)
IP адресът в касовият апарат е зададен и от четирите компютъра които ще работят с него
има свързаност (отговаря на ping)
Касовият апарат трябва ли да се инсталира като мрежови принтер на всеки компютър
или да се зададе само на сървърът където е програмата микроинвест склад ?

Добрин Митев

На всяко работно място със склад про в настройки категория “Устройства” трябва да се посочи адрес на ФУ

techno-part

Разбирам, че към момента не съществува функционална възможност за свързване на Склад Про с Tremol М23 по мрежа.
Ще чакаме, дано това се промени скоро. До тогава се връщаме на варианта с USB връзка, с която се справихме успешно, но до тази сутрин.

Днес имам следната ситуация успешно въвеждам и извеждам суми от КА през Други --> Управление на фискални устройства но при зареждане на продажба Склад про казва Няма връзка с фискално устройство.

Моля за съвет какво се случва...

Добрин Митев

techno-part

Часовника беше точен.
Проблема сам се оправи, както се и появи. Нещо, което не е изяснено защо и как се появява, ефекта беше час и половина суматоха и върнати клиенти.
Лошото е че при така развилия се случай не знаем кога, как и дали не може да се случи отново.