Microinvest Форум

[bh_vending]

Здравейте, работя с микроинвест склад про версия Супто 3.07.100
При задаване на справка документи - издадени фактури ми дава грешка : "Грешка при генериране на справката" /направих няколко опита с различни дати и от два различни компютъра, но без успех/
Моля за помощ, защото справката ми трябва за приключването на месеца

[varnastore]

Решихте ли по някакъв начин проблема?

[Виктор Павлов]

Като първа стъпка пробвайте да натиснете бутон "Изчистване", след това да въведете параметрите на справката отново. Ако това не помогне - свържете се с нашата поддръжка за да анализираме случая.
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru

[BoyanS]

Здравейте,
Как решихте проблема?

При нас се получи същия проблем на един компютър, със същата СУПТО версия и справка. На останалите работни станции няма проблем - с един и същи профил!

Моля за насоки как да отстраним грешката.

[BoyanS]

Това чудо се оправи от само себе си. След няколко рестарта на компютъра и софтуера нищо не се случи, но както даваше грешката изведнъж спря да я дава...
Някаква идея как може да се предотврати да излезе отново?

[Виктор Павлов]

Попълнени са невалидни данни в справката.
Също така не са настроени правилно регионалните формати на операционната система.

Тази грешка се изчиства много лесно чрез бутон "Нулиране" и след това ново въвеждане на данните в справката.
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru

[BoyanS]

Ясно, значи остава да е бъг в програмата, защото до вчера справката работеше на този компютър, днес след рестарти и натискане на въпросния бутон отказваше да работи. После се оправи от само себе си. Дано намерите проблема и го отстраните в следващи версии. В момента справката работи.

[Виктор Павлов]

Няма "бъг" в програмата.
Ако ви се появи отново - позвънете ми за да ви обясня къде грешите.

А сега подсказка: Избирате обект в справката, тя запомня обекта за удобство, а вие го изтривате или преименувате и пускате същата справка...
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru

[BoyanS]

Благодаря за насоките. Но това запомняне се получава по-скоро за неудобство. Бутонът "Нулиране", явно не работи всеки път както трябва или работи, но с непредвидено отлагане. Със сигурност има нещо, което не е съвсем изгладено в тази функция. Поне грешката е добре да дава насоки, относно действията, които оператора може да направи, за да може да продължи. Може да помислите за следващата версия да се обогати текста на грешката.

[Виктор Павлов]

Работи бутона, работи!
При проблем ми позвънете.
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru

[BoyanS]

Ха, дано!