Microinvest Форум Форуми Microinvest Форум
Microinvest Форум
 
 Въпроси/ОтговориВъпроси/Отговори   ТърсенеТърсене   ПотребителиПотребители   Потребителски групиПотребителски групи   Регистрирайте сеРегистрирайте се 
 ПрофилПрофил   Влезте, за да видите съобщенията сиВлезте, за да видите съобщенията си   ВходВход 

Грешка при инсталиране на Invoice Prox64 на Windows 11x64

 
Създайте нова тема   Напишете отговор    Microinvest Форум Форуми -> Invoice Pro
Предишната тема :: Следващата тема  
Автор Съобщение
A.Angelov



Регистриран на: 25 Сеп 2023
Мнения: 4

МнениеПуснато на: Пон Сеп 25, 2023 09:30    Заглавие: Грешка при инсталиране на Invoice Prox64 на Windows 11x64 Отговорете с цитат

Здравейте,
Поради замяна на машината, на която до сега беше инсталиран Инвоис Про(Windows 10 Pro x64bit), на новия PC е инсталиран Windows 11pro 64bit версия.

Изтеглихме последна версия на InvoicePro, който също е 64bit версия и при инсталация получаваме следния екран за грешка още при инсталирането на SQL Server.

[url=https://postimg.cc/4mhknqZZ][img]https://i.postimg.cc/4mhknqZZ/2023-09-25-10h24-33.png[/img][/url]

Вече повече от 3м. няма обновена версия, която да решава този проблем. Може ли инструкция как да го преборим?
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла
rivsystems



Регистриран на: 15 Яну 2008
Мнения: 202
Местожителство: Пловдив

МнениеПуснато на: Пон Сеп 25, 2023 10:16    Заглавие: Отговорете с цитат

Инсталираш SQL съвместим с 11.
_________________
Рив системс ООД
Пловдив, бул.Васил Априлов 24
тел.032/620-965

Linux решения!
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Посетете сайта на потребителя
A.Angelov



Регистриран на: 25 Сеп 2023
Мнения: 4

МнениеПуснато на: Вто Сеп 26, 2023 12:28    Заглавие: Отговорете с цитат

[quote="rivsystems"]Инсталираш SQL съвместим с 11.[/quote]

То хубаво SQL съвместим с 11, ама каква гаранция имам, че ще се харесат с инвойс про-то. Редно е, ако инвоис про работи с друга версия, по-висока от тази с която се дистрибутира, или да напишат инструкция, ако има специфични настройки, или да дистрибутират пакетите с включена по-висока версия.

Та, очаквам някой от Микроинвест да внесе яснота...
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла
rivsystems



Регистриран на: 15 Яну 2008
Мнения: 202
Местожителство: Пловдив

МнениеПуснато на: Вто Сеп 26, 2023 13:06    Заглавие: Отговорете с цитат

Хубавото на SQL е, че е съвместим с по-стари версии, за разлика от mysql. Инсталирай смело.
_________________
Рив системс ООД
Пловдив, бул.Васил Априлов 24
тел.032/620-965

Linux решения!
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Посетете сайта на потребителя
Виктор Павлов
Microinvest
Microinvest


Регистриран на: 12 Авг 2002
Мнения: 22565

МнениеПуснато на: Чет Сеп 28, 2023 08:17    Заглавие: Отговорете с цитат

Инсталирайте подходящ за Windows 11 сървър или се обърнете към специалист, който може да инсталира правилния.

И двата продукта са на Microsoft, там търсете инструкции.
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла Посетете сайта на потребителя
A.Angelov



Регистриран на: 25 Сеп 2023
Мнения: 4

МнениеПуснато на: Вто Окт 03, 2023 10:47    Заглавие: Отговорете с цитат

[quote="Виктор Павлов"]Инсталирайте подходящ за Windows 11 сървър или се обърнете към специалист, който може да инсталира правилния.

И двата продукта са на Microsoft, там търсете инструкции.[/quote]

Здравейте, Виктор. Може би моите очаквания са твърде големи към родните производители на софтуер, но онова, което ми се струва редно от служители на производителя на дадено приложение, е да дадат конкретни насоки в портала за помощ, вместо да изпращат клиентите да се оправят сами.

В този ред на мисли, инсталиране на сървър Microsoft SQL 2014 Express SP3 е единственото решение за Windows 11, защото други съвместими с Windows 11 версии не се разпознават от инсталатора на приложението, което Микроинвест е разработил. При инсталирани други версии, инсталатора на Микроинвест отново иска да опита инсталиране на версия 2014, и пак не успява...

След като е инсталирана въпросната версия на сървъра, инсталацията на приложението на Микроинвест Инвойс Про минава привидно коректно, но това не е точно така, защото:
1. Не се добавиха правила в Windows Defender / Firewall за микроинвест инвойс про
2. Не се добавиха правила в Windows Defender / Firewall за базата
3. В инсталирания сървър потребител SA е деактивиран

В крайна сметка, след стартиране на приложението възниква нова грешка, а именно следното

[url=https://postimg.cc/zyQsdvjG][img]https://i.postimg.cc/zyQsdvjG/image.png[/img][/url]
т.е. изглежда сякаш приложението не може да се свърже с базата. Не е ясно обаче дали е заради грешни креденшъли, или заради заключени портове.
Та, вместо да си губим времето с постове от по 1 ред, може ли по-конкретни насоки относно правилната процедура за инсталиране на продукта на машина с Windows 11?
Отделно, ако по някаква причина дистрибутива на програмата е неправилно компилиран с по-стара версия на базата данни, вероятно е редно да пуснете ъпдейт, който да оправи положението. Все пак Win10 е EOL и скоро ще е извън съпорт, т.е. проблемите с Win11 ще си продължат.
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла
Виктор Павлов
Microinvest
Microinvest


Регистриран на: 12 Авг 2002
Мнения: 22565

МнениеПуснато на: Чет Окт 05, 2023 11:33    Заглавие: Отговорете с цитат

Нищо от написаното не е вярно. Препоръчвам ви да повишите своята квалификация:
1. Правилата за Firewall се прилагат правилно. Проверено!
2. Няма необходимост за правила на Firewall при локална връзка;
3. Проблемът не е в Microinvest, а размера на клъстера на диска. Запознайте се с основите на компютрите, изискванията на самия SQL сървър.

И за последно, аз инсталирам продукта без проблем, а вие не можете. Замислете се над това, преди да ни обвинявате. В знанията е разликата, вероятно вие сте специалист в друга област...
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла Посетете сайта на потребителя
A.Angelov



Регистриран на: 25 Сеп 2023
Мнения: 4

МнениеПуснато на: Чет Окт 05, 2023 13:47    Заглавие: Отговорете с цитат

Виктор Павлов написа:
Нищо от написаното не е вярно. Препоръчвам ви да повишите своята квалификация:
1. Правилата за Firewall се прилагат правилно. Проверено!
2. Няма необходимост за правила на Firewall при локална връзка;
3. Проблемът не е в Microinvest, а размера на клъстера на диска. Запознайте се с основите на компютрите, изискванията на самия SQL сървър.

И за последно, аз инсталирам продукта без проблем, а вие не можете. Замислете се над това, преди да ни обвинявате. В знанията е разликата, вероятно вие сте специалист в друга област...


Да започнем пак от начало, за да обясня отново какъв е проблемът. До момента продуктът не е имал проблем при инсталация на Windows 10 вкл х64 битова версия, но това не е съвсем вярно за 11.

1. Според сайта на микроинвест, в описанието на продукта, е описано следното:
(линк към целия текст тукт)

"Microinvest Invoice Pro е съвместима с всички 32 и 64-битови операционни системи на Microsoft, включително Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 11."
т.е. Изборът на Микроинвест по отношение на технологичния стек на който е базирано решението, гарантира съвместимост с горепосочените операционни системи.

2. На горепосочения адрес има 2 версии за изтегляне - х32 за 32битови архитектури, и х64 за 64 битови архитектури. Версия х32 правилно валидира, че не може да се инсталира на х64 битова платформа и не продължава инсталацията. т.е. единственият възможен инсталатор е версия х64.

3. При стартиране на инсталатора, потребителят няма право на избор или възможност да променя каквито и да било конфигурации по "бъндъл" продуктите. Никъде в описанието на продукта, не е описано, че клиентите трябва да си инсталират нито MS SQL Server, нито SAP Chrystal Reports като самостоятелни приложения, и да конфигурират достъп.
Тези продукти са част от технологичното решение на Микроинвест, и като такива Микроинвест носи отговорност за съвместимостта между тези приложения и съответната ОС. Също така инсталаторът не позволява отказ от това да бъдат инсталирани допълнителните продукти. Той автоматично прескача инсталацията на вече инсталирани необходими компоненти, ако те отговарят на нужната версия.
т.е. до тук знанията и уменията на инсталиращия са абсолютно ирелевантни, защото той няма възможност да въздейства на инсталатора. В страницата посочена по-горе НЯМА допълнителни инструкции за инсталиране на продукта на версия 11. Има само за версия "СУПТО", за която не става въпрос изобщо.

4. След като сме изчистили уиндоус реджистрито от всички ключове свързани с Microsoft SQL Server изобщо, премахнали сме всички системни папки, свързани с MS SQL Server, и сме започнали нова инсталация с административни права, нещата стигат до следните 3 стъпки.

СТЪПКА 1


СТЪПКА 2


СТЪПКА 3


Онова, което спестявате е, че според компатибилити матрицата на майкрософт, версии от SQL Server 2016 и по-стари са несъвместими с Windows 11.
Using SQL Server in Windows

От всичко по-горе можем да заключим, че приложението не е съвместимо с Windows 11, и да, вероятно са необходими допълнителни умения, относно възможността да се заобиколи несъвместимостта и да се инсталира приложението по заобиколен начин.
Споемантата от вас грешка за размера на клъстера е вероятен проблем, който е описан тук като решение. Ако обаче това е решението, и то е проверено от вашия екип, то тогава бихте могли да имплементирате проверка и запис в регистъра, който фиксва този проблем още в инсталатора.

При всички положения, отговор от типа "Не знам, това при мен работи" не са адекватен съпорт, бил той и безплатен.
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла
Виктор Павлов
Microinvest
Microinvest


Регистриран на: 12 Авг 2002
Мнения: 22565

МнениеПуснато на: Съб Окт 07, 2023 18:59    Заглавие: Отговорете с цитат

Отново повтарям, че имате сериозна липса на знания и умения.

Аз лично мога да се заема с вашето обучение.

За всички останали - програма Microinvest Invoice Pro работи отлично на Windows 11 и няма никакви проблеми.
_________________
Клиентите на Microinvest по света: http://www.microinside.ru
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение Изпрати мейла Посетете сайта на потребителя
vladata



Регистриран на: 16 Май 2011
Мнения: 15

МнениеПуснато на: Сря Ное 22, 2023 13:42    Заглавие: Отговорете с цитат

Здравейте г-н Павлов, за да не отварям нова тема се включвам в темата на колегата. Закупихме нов РС за счетоводството с Windows 11 Pro x64 и сме в ситуация, че получаваме горепосочената грешка и не може да се инсталира програмата. Видях, че казвате че сте разрешили проблема и можете да се справите, може ли да помолим за малко помощ или инструкции, може и на ЛС ако сметнете, че е ок.

Благодаря Ви предварително!
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
Йордан Атанасов
Microinvest
Microinvest


Регистриран на: 02 Авг 2018
Мнения: 249
Местожителство: Варна

МнениеПуснато на: Сря Ное 22, 2023 16:28    Заглавие: Отговорете с цитат

Здравейте,
процесора на компютъра Razor ли е? Ако е в сайта на Microsoft е описано как се процедира при тази грешка и Windows 11.
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
vladata



Регистриран на: 16 Май 2011
Мнения: 15

МнениеПуснато на: Сря Ное 22, 2023 20:16    Заглавие: Отговорете с цитат

Йордан Атанасов написа:
Здравейте,
процесора на компютъра Razor ли е? Ако е в сайта на Microsoft е описано как се процедира при тази грешка и Windows 11.

Intel i5-1235u е процесора
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
vladata



Регистриран на: 16 Май 2011
Мнения: 15

МнениеПуснато на: Чет Ное 23, 2023 09:33    Заглавие: Отговорете с цитат

След няколко корекции по SQL сървърва и в частност потребителите, мога да кажа, че вече всичко работи. Ако някой има нужда от насоки ще помогна Smile
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
PA23



Регистриран на: 21 Дек 2023
Мнения: 1

МнениеПуснато на: Чет Дек 21, 2023 09:58    Заглавие: Отговорете с цитат

vladata написа:
След няколко корекции по SQL сървърва и в частност потребителите, мога да кажа, че вече всичко работи. Ако някой има нужда от насоки ще помогна Smile


Здравейте, може ли да ми помогнете с тези корекции
Върнете се в началото
Вижте профила на потребителя Изпратете лично съобщение
Покажи мнения от преди:   
Създайте нова тема   Напишете отговор    Microinvest Форум Форуми -> Invoice Pro All times are EET (Източна Европа)
Страница 1 от 1

 
Идете на:  
Не Можете да пускате нови теми
Не Можете да отговаряте на темите
Не Можете да променяте съобщенията си
Не Можете да изтривате съобщенията си
Не Можете да гласувате в анкети


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Translation by: Boby Dimitrov